منحت الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد القادمين إلى سورية عبر المراكز الحدودية أو مطار دمشق الدولي مهلة لتفعيل أجهزتهم الخلوية الشخصية وصلاحية العمل على الشبكة السورية، حيث أكد مدير الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد المهندس منهل جنيدي أن التفعيل يتم من خلال تعبئة استمارة (تفعيل جهاز خلوي شخصي) وإرسالها إلى الهيئة لمنحه صلاحية العمل على الشبكة السورية مدة /30/ يوماً اعتباراً من تاريخ دخول القطر، وبيَّن جنيدي أنه في حال عدم تعبئة الاستمارة المطلوبة ضمن المركز الحدودي وتعذر العودة إلى المركز لتعبئتها ستسمح الهيئة بتعبئة الاستمارة في مقر الهيئة الكائن بدمشق لأنه لا توجد فروع للهيئة في المحافظات وذلك بعد التأكد من تاريخ الدخول الممهور على جواز السفر.
الجدير ذكره أن هذا الإجراء يأتي في إطار معالجة الشكاوى الواردة إلى الهيئة الناظمة بخصوص إجرائية تفعيل الأجهزة الخلوية للقادمين إلى سورية عبر المراكز الحدودية أو مطار دمشق الدولي والمتضمنة عدم إعلام القادمين بضرورة تعبئة استمارة (تفعيل جهاز خلوي شخصي) للتصريح عن أجهزتهم الخلوية لدى دخولهم بهدف منح أجهزتهم الصلاحية المذكورة للعمل على الشبكة السورية.