دمشق - دريد سلوم

فاجأ وزير النقل المهندس علي حمود ظهر اليوم الأخوة المسافرين والعاملين في مطار دمشق الدولي بتواجده بينهم في جولة غير معلنة للوقوف على آلية سير العمل في مطار دمشق الدولي باعتباره الواجهة الداخلية والخارجية والصورة الأولى للوطن، وأحد أهم مؤسسات الوزارة التي تستحق كل الدعم والاهتمام والمتابعة الفورية في المرحلة القادمة.

وجال السيد الوزير في كافة أقسام المطار ودوائر الصيانة والأقسام الفنية، واطلع على اجراءات الأمن والسلامة والمراقبة والتفتيش،

والتقى بالأخوة المواطنين واستمع منهم إلى الصعوبات والمشكلات التي تواجههم بدءاً من لحظة قطع التذكرة وحتى المغادرة، لاسيما التأخير الذي يحصل في المواعيد، ونوعية الخدمات التي تقدم، ومدى الاستجابة السريعة من قبل الكوادر العاملة، وإجراءات تخفيف الازدحام والتواصل مع المواطن بالصورة الشفافة الواضحة، ومستوى تفهم الموظفين لعملهم وإتقانهم له، موجهاً بالمعالجة الفورية للملاحظات التي لحظها خلال الجولة واتخاذ قرارات حتمية وآنية لحلها بما يسهل الإجراءات للمواطنين ويخفف من الأعباء ويلامس مطالبهم ورغباتهم على أرض الواقع.
بعد ذلك عقد السيد الوزير اجتماعاً فورياً مع المعنيين في المطار حرص من خلاله على خلق حالة من التفاعل، وأكد على العمل والمتابعة وضرورة التواجد ميدانياً في كافة الأقسام، وترجمة الأقوال إلى أفعال تأتي بثمارها على المواطنين والعاملين، ومحاكاة همومهم ومشاكلهم، ووضع الآليات المناسبة في ضوء الظروف الصعبة التي نمر بها جميعاً والتي تحتاج عملاً وجهوداً استثنائية مضاعفة بما يتيح رصد ردود أفعال المواطنين تجاه المسؤولين والقرارات المتخذة على مدار الساعة.