بناءً على توجيهات رئاسة مجلس الوزراء بخصوص لقاء المواطنين ومعالجة شكاويهم، حددت وزارة النقل يوم الإثنين من كل أسبوع من الساعة الواحدة وحتى الثالثة ظهراً، لاستقبال الأخوة المواطنين من قِبل وزير النقل المهندس علي حمود للتواصل معهم والاهتمام بقضاياهم والاستماع لمطالبهم ومعالجة الشكاوى المتعلقة بعمل الوزارة والجهات التابعة لها، وذلك في مبنى الوزارة الكائن بدمشق _ أبو رمانة _ شارع الجلاء_ موقف نورا.

وتُذكِّر الوزارة المواطنين الكرام أنه بإمكانهم إرسال شكاويهم وكل ما يرغبون بطرحه مباشرةً عبر:

1_ موقع وزارة النقل الرسمي على شبكة الإنترنت: WWW.mot.gov.sy.

2_ صفحة وزارة النقل في الجمهورية العربية السورية على  facebook.

3_ البريد الإلكتروني min-Trans@net.sy.

4_ الفاكس /3330386/ أو /3325035/ أو /3323317/.

5_ الهاتف رقم ثلاثي /173/ أو مقسم الوزارة /3336801/.