تفقد وزير النقل المهندس علي حمود خلال جولته أمس في محافظة حماة عمل مديريات نقل (حماة، الرقة، إدلب)، واطلع على سير العمل وعلى الخطوات المتخذة لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين في المديريات الثلاث كتبسيط الإجراءات وكل ما من شأنه تخفيف الأعباء عن المواطنين بما يوفر الجهد والوقت والمال، وشملت الجولة التدقيق على عمل النافذة الواحدة، وتنظيم الملفات، والربط الشبكي مع مديريات النقل في المحافظات والجهات المعنية بخدمة المركبات، وعمل معقبي المعاملات ومدى تقيدهم بالحد الأعلى المسموح به للتعرفة، كما تم منح المديريات الموافقات اللازمة لتنظيم وتحسين المباني بما يسرِّع إنجاز المعاملات.
واطلع الوزير حمود على إجراءات متابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من المراجعين، وعلى آلية معالجتها ومتابعتها وصولاً إلى مستوى متقدم في الخدمات وكسب ثقة المواطن.