أصبح بإمكان المواطن الاستعلام عن المخالفات المرورية من داخل مديرية النقل، وذلك بعد الربط الإلكتروني بين وزارتيّ النقل والداخلية، كما يمكنه الحصول على براءة الذمة وهذا كخطوة أولى، ومن ثم تحصيل المخالفات المرورية عن طريق برنامج إدارة معاملات المركبات المركزي كخطوة لاحقة.
هذا الربط الإلكتروني يوفر خدمة الاستعلام الآلي عن مخالفات المرور للمركبات في أثناء إجراء المعاملات في مديريات النقل، ويتم تزويد إدارة المرور في وزارة الداخلية ببيانات المركبات وعائدياتها، والتغييرات التي تطرأ عليها بشكل آلي ويومي .
وتتم خطوات العمل وفق الإجراءات التالية:
1- عند إجراء معاملة مركبة في مديرية النقل تظهر خطوة الاستعلام عن براءة ذمة المركبة في برنامج عمل المديرية الإلكتروني .
2- في حال كانت المركبة بريئة الذمة يتم إنجاز المعاملة فوراً .
3- في حال كان هناك مخالفات مسجلة على قيود المركبة يتم استعراض نوع المخالفات وقيمتها من قبل موظف النقل، ووضع المواطن بصورتها ونوعها وقيمتها، وتتم التسوية في فرع المرور .
ويشمل الربط المحافظات التي تعمل على البرنامج المركزي وهي ( دمشق، ريف دمشق، حلب، حمص، اللاذقية، طرطوس، حماة، إدلب، والرقة)، ولاحقاً بقية المحافظات.