بلور اجتماع وزير النقل المهندس زهير خزيم اليوم مع مديري النقل في المحافظات مجمل إجراءات معاملات مركبات المواطنين في المديريات، وسبل تطويرها بما يخفف الأعباء ويبسّط الإجراءات ويقدّم تسهيلاتٍ لخدمة المواطن، حيث ركز الوزير خزيم على الكلمة التوجيهية للسيد الرئيس بشار الأسد ومدلولاتها في عمل مديريات النقل لاسيما مايخص العلاقة مع المواطن، فقد أشار السيد الوزير إلى تعزيز الإيجابيات التي حققها برنامج إدارة معاملات المركبات الإلكتروني، والبناء عليه، واستكماله في المديريات الأربعة المتبقية، والاستمرار بموضوع الدفع الإلكتروني والتنسيق مع المصارف بما يشجع المواطن على استخدام بيئة الدفع الإلكتروني ومكافحة من يحاول عرقلته، كما أكد على أهمية ضرب مكامن الخلل ومتابعته، والتدقيق في الأداء، وضرورة التواجد الميداني بين المواطنين، واستنباط أرائهم ومقترحاتهم تجاه الخدمات المقدّمة ودراسة تنفيذها، وحل الإشكاليات العالقة معهم وخاصةً ماأفرزته الحرب من حالات غير نمطية تحتاج لإعادة صياغة في التشريعات واتخاذ قرارات عادلة بكل موضوعية وشفافية.

كما أكد الوزير خزيم على خلق بيئة تنظيمية إدارية متكاملة تدرس المشكلات والثغرات التي تظهر في العمل وخاصةً في برامج العمل الإلكترونية، ووضع ضوابط وأسس للعمل تمنع الإستثناءات وتضمن العدالة وتكافؤ الفرص، مع التشدد في إنجاز المعاملات بوقتها دون أي تأخير غير مبرر، ومحاسبة من يتعمد ذلك، وإشراك المواطن في الإشارة للخلل من أجل معالجته، والاستناد في منهج العمل لمشروع الإصلاح الاداري، والتواصل الإعلامي والإعلان عن الإجراءات المتبعة في كل مديرية أو شركة أو مؤسسة على المواقع الإلكترونية والرد السريع على الشكاوى.

وفي ختام الاجتماع جرى حوار فاعل لتقييم الإجراءات وتذليل العقبات وطرح المشكلات التي تواجه عمل كل مديرية وسبل معالجتها وفق مخطط زمني.

  يذكر أن مديريات النقل المرتبطة ببرنامج الأتمتة الإلكترونية مع وزارة النقل حققت إيرادات بلغت /55/ مليار ليرة سورية، خلال عام واحد من تاريخ 15/9/2019 حتى 14/9/2020، فقد أنجزت مديريات النقل حوالي مليون وخمسمائة ألف معاملة خلال هذه الفترة، وكانت الوزارة قد أنهت الربط الإلكتروني لعشر محافظات، وتستكمل حالياً ماتبقى (السويداء، دير الزور، الحسكة، ودرعا).